Definities

  • Koper betreft zowel consumenten als bedrijven die een overeenkomst aangaan met Lichtkind. De algemene voorwaarden zijn voor consumenten en bedrijven gelijk, en op beide van toepassing.
  • Product betreft fysieke en digitale artikelen, waarvan het bedrag in één keer wordt voldaan en niet gekoppeld zijn aan een doorlopende incasso. Lidmaatschappen en diensten vallen hier dus niet onder.
  • Bedenktijd betreft de termijn waarbinnen de koper gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht

Gegevens

E-mail: administratie@lichtkind.nl
KVK-nummer: 87986698
BTW-nummer: NL004520357B18
Rekeningnummer: NL91 INGB 0398 6145 47
Postadres: Ooster-Waarddijk 5, 9881TB Kommerzijl

Overeenkomst

Als koper breng je een overeenkomst met Lichtkind tot stand zodra je op onze webshop “Bestelling plaatsen en betalen” aanklikt, zodra je op “Lid worden” klikt, zodra je op “registreren” klikt in ons lidmaatschap-portaal of per e-mail het akkoord op een offerte aangeeft. Het tot stand brengen van een overeenkomst staat los van het geschieden van een eventuele betaling. Bij het tot stand brengen van een overeenkomst, ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Indien van toepassing, is de betaaltermijn 14 dagen. Wordt deze betaaltermijn overschreden, zal een eerste betalingsherinnering worden verstuurd. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Volgt betaling niet in de 14 dagen na de eerste herinnering, zal een tweede betalingsherinnering worden verstuurd. Bij de tweede betalingsherinnering worden (incasso)kosten in rekening gebracht van minimaal €40. Ook zal vanaf dat moment de wettelijke rente (6%) van toepassing zijn op de betalingsachterstand

Herroepingsrecht

De koper heeft recht op 14 dagen bedenktijd, welke ingaat op de dag waarop het product is ontvangen. Binnen 14 dagen na ontvangst kan de koper via administratie@lichtkind.nl aangeven het ontvangen product te willen retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Het product dient binnen 14 dagen na aanmelding voor retourzending, te worden verstuurd. Het aankoopbedrag inclusief verzendkosten zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending worden teruggeboekt. Retourbetalingen kunnen enkel worden overgeboekt naar IBAN-nummers of PayPal-adressen.

Let wel op dat het bedenktijd betreft. Wij zijn geen gratis bibliotheek: de bedenktijd bij boeken betreft dus geen ‘uitprobeertijd’. Boeken dienen in nieuwstaat te worden teruggestuurd. Eventuele waardevermindering door verzend– of gebruiksschade kan worden doorberekend aan de koper.

Herroepingsrecht voor digitale producten (zoals e-boeken) vervalt zodra het digitale product is gedownload. Entreekaarten voor (online) evenementen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, wegens getroffen voorbereidingen o.b.v. de verkoopcijfers.

Privacy

De persoonlijke gegevens die de koper verstrekt tijdens het betaalproces en/of het aanmaken van een persoonlijk account, worden enkel en alleen gebruikt voor de correcte verwerking van je bestelling. Je persoonlijke gegevens worden hierbij mogelijk gedeeld met onze verzendpartner GLS, ten behoeve van de correcte aflevering van fysieke producten, alsook met onze betalingsverwerker Mollie. Voor achterafbetalingen worden je persoonlijke gegevens mogelijk door Mollie gebruikt om een kredietcheck uit te voeren. Dit is niet van toepassing op vooruitbetalingen zoals iDeal. Persoonlijke gegevens die de koper vertrekt tijdens het betaalproces en/of het aanmaken van een persoonlijk account, worden minimaal 7 jaar bewaard. Voor inzage of verwijdering van deze verstrekte persoonlijke gegevens, neem contact op met administratie@lichtkind.nl. Voor (persoonlijke) informatie die de koper (vrijwillig) verstrekt via het Forum, lering of de vraagbaak, is de koper zelf verantwoordelijk. Deze kunnen niet op verzoek worden verwijderd.

Cookies op onze website(s) worden enkel en alleen gebruikt voor het correct functioneren van onze website. Zoals het onthouden van je inloggegevens of de inhoud van je winkelmandje. Gegevens verzameld door cookies worden niet gedeeld met derden, noch gebruikt om je gedrag op onze website te volgen voor advertentiedoeleinden. Gebruik van onze website(s) zonder cookies is niet mogelijk.

Lidmaatschap

Lidmaatschappen, in meerdere treden, geven tegen betaling doorlopende toegang tot bepaalde diensten en digitale producten van Lichtkind. De onderdelen welke de diverse lidmaatschaptreden toegang tot verschaffen, staan beschreven op onze website. Hieronder vallen onderdelen welke bestaan uit eenzijdige interactie met onze website (zoals video’s en artikelen) en meerzijdige interactie met (de leden van) onze website (zoals het forum). Lichtkind behoud het recht om toegang tot de onderdelen met meerzijdige interactie, zonder opgaaf van reden, te ontzeggen wanneer de door ons opgestelde (onderdeel-specifieke) regels worden overtreden. Ook behoudt Lichtkind het recht om je lidmaatschap, zonder opgaaf van reden, eenzijdig op te zeggen.

Lidmaatschappen zijn persoonsgebonden. Het delen van accounts (met een lidmaatschap) is in beginsel niet toegestaan. Indien er door meer dan 1 persoon gebruik wordt gemaakt van een account op de onderdelen lering, nabespreking, forum of lesdag, kan je worden verzocht om meer dan 1 lidmaatschap af te sluiten en/of je lidmaatschap eenzijdig worden opgezegd.

Artikelen, video’s, informatie en ieder ander gerelateerd medium welke deel uitmaakt van een lidmaatschap, zijn enkel en alleen bedoelt voor leden met een actief lidmaatschap. Het – op welke wijze dan ook – delen, verspreiden, publiceren of gebruik buiten ons ledenportaal van de bovengenoemde media, is ten strengste verboden. Hieronder valt ook informatie verstrekt door leden van ons portaal, zoals op het Forum.

De betaling van lidmaatschap geschied maandelijks per doorlopende incasso. Het opzeggen van een lidmaatschap kan via onze website. Er is geen sprake van een vaste opzegtermijn en het lidmaatschap komt – na opzegging – te vervallen aan het einde van de laatst betaalde termijn. De opzegging dient wel te worden aangegeven alvorens de eerstvolgende incasso opdracht is uitgezet. Na het uitzetten van de incasso-opdracht, kan de betaling van de eerstvolgende termijn niet meer worden geannuleerd. Het lidmaatschap zal in dit geval komen te vervallen ná de eerstvolgende termijn.

Op lidmaatschap is geen herroepingsrecht of bedenktermijn van toepassing.

Levertijden

Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de levertijden welke op onze website staan vermeld. Dergelijke levertijden (voor bezorging of voor artikelen op nabestelling) worden zo accuraat mogelijk door ons geschat, maar kunnen te aller tijden ondervonden zijn aan wijzigingen of niet nakoming door onvoorziene omstandigheden.